A
empresa GVT não respeita acordo e cobra além do valor estabelecido
no ato do contrato. Ao entrar em contato com tal empresa pelo modo
eletrônico pude falar com algumas pessoas, inclusive uma por nome
Simone que desligou o telefone me transferindo para o inicial, além
de outra atendente de nome Taís que me passou para outro setor sem
nenhuma identificação com o setor solicitado. Depois de
aproximadamente 1hora e 35minutos, consegui falar com Tiago, acho
que foi este o nome que ele me deu. Só sei que o mesmo alegou, por
normas da empresa, que a minha promoção era apenas por 12 meses,
mas no contrato, fala em permanência mínima de 12 meses e que o
beneficio referente ao preço dos pacotes continuará enquanto o
“CLIENTE permanecer com o pacote contratado”.
Coisas
de um país que infelizmente ainda permite que empresas deste tipo
permaneça no mercado, desrespeitando contratos, uma vez que cobra
sobre 15 megas e em alguns momentos tenho aproximadamente 2% da
velocidade contratada, o que corresponde a 300kbps e, que nem vale a
pena reclamar, pois a lenga lenga é sempre a mesma: - “desligue
seu moldem e reinicie seu computador”.
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