Peço
licença a você navegante da Polis para mencionar um fato que
vivenciei hoje por volta da 17:40h, aproximadamente. Necessitado de
um determinado bem, saí em busca pelas lojas do centro de Fortaleza
e até que encontrei o produto desejado por um preço menor e decidi
comprá-lo.
Fui
imediatamente atendido por uma simpática jovem e ao cadastrar meu
CPF visualizei no cadastro da loja o nome de outra pessoa que não
faço a menor ideia de quem possa ser. Outro endereço e isso me
deixou preocupado, mas a vendedora tentando minimizar a gravidade do
fato se desculpou dizendo que poderia ter sido engano de algum
vendedor. No adiantar da hora não dei muita atenção pois a jovem
teve imensa dificuldade de escrever corretamento o nome da minha rua,
não colocou o número da casa e o meu bairro foi cadastrado como
centro.
Não
satisfeito com isso, procurei o gerente da loja que, a priori,
concordou comigo de que se tratava de um erro gravíssimo e também
tentou minimizar alegando que o erro poderia ter acontecido em outra
loja da rede. Voltando à vendedora, mencionei a ela que havia falado
com o gerente sobre o ocorrido e, pra minha surpresa, notei no rosto
da jovem vendedora um riso sarcástico e um tom de ironia. Voltei ao
gerente. Não tenho certeza que providências sejam tomadas e resolvi
socializar com vocês para que dobrem os cuidados ao comprar nas
Lojas Rabelo.
Quero
aqui registrar que faz mais de dez anos, quando fiz uma compra numa
loja desta rede, e decepcionado prometi que jamais compraria nela
outra vez e, por “ironia do destino”, deparei-me com uma pequena
diferença no preço do produto e somente depois da nota tirada fui
lembrar da promessa antes feita e agora não cumprida. Detalhe, o
cadastro de compra era recente, por isso declaro aqui que a
Secretaria da Fazenda estadual deve fazer, por lá, uma visitinha de
cortesia e verificar os fatos.
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